شرایط و قوانین لایسنس
۱. تعریف لایسنس
لایسنس، مجوز استفاده از یک محصول دیجیتال Nexoura است که پس از خرید موفق برای هر مشتری بهصورت اختصاصی صادر میشود. لایسنس بهمعنای فروش یا انتقال مالکیت فکری محصول نیست، بلکه حق بهرهبرداری از آن طبق شرایط زیر است.
۲. دامنه استفاده
هر لایسنس، مگر آنکه در صفحه محصول بهصراحت خلاف آن ذکر شده باشد، برای استفاده در یک پروژه/دامنه مشخص صادر میشود. استفاده از یک لایسنس برای چند پروژه یا انتقال آن به کسبوکار دیگر بدون هماهنگی مجاز نیست.
۳. نصب، فعالسازی و بهروزرسانی
راهنمای نصب همراه هر محصول ارائه میشود. بهروزرسانیهای عمومی محصول (رفع باگ و بهبودهای جزئی) طبق مدت پشتیبانی درجشده در صفحه همان محصول، بدون هزینه اضافه در دسترس دارندگان لایسنس معتبر قرار میگیرد.
۴. پشتیبانی
مدت و سطح پشتیبانی هر محصول (نصب، رفع اشکال، راهنمایی فنی) در صفحه اختصاصی همان محصول مشخص شده است. درخواستهای پشتیبانی از طریق حساب کاربری یا صفحه «تماس با ما» ثبت میشوند.
۵. محدودیتها
- فروش مجدد، اجاره یا واگذاری مستقیم فایلهای محصول به شخص ثالث مجاز نیست.
- حذف یا تغییر نشانههای مالکیت معنوی محصول بدون توافق قبلی مجاز نیست.
- استفاده از محصول در فعالیتهای غیرقانونی یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران مجاز نیست.
۶. بازگشت وجه
با توجه به ماهیت دیجیتال محصولات و ارائه دموی آنلاین کامل پیش از خرید، امکان بازگشت وجه پس از فعالسازی لایسنس محدود است؛ موارد استثنا (مانند خرابی اثباتشده محصول) بر اساس بررسی هر مورد بهصورت جداگانه تصمیمگیری میشود.
۷. فسخ لایسنس
در صورت نقض هر یک از بندهای بالا، Nexoura میتواند نسبت به لغو لایسنس صادرشده اقدام کند.
۸. تماس با ما
برای سوال درباره شرایط لایسنس یک محصول خاص، از طریق صفحه «تماس با ما» با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.